95win – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

95win cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 95win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật phía người dùng. Mọi khiếu nại về sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra để được xem xét giải quyết.

95win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành động gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư hiện có có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất của hành vi vi phạm. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và 95win sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản đó.